En este video, exploraremos la metáfora del iceberg para entender la complejidad diaria en una organización. Descubriremos cómo las decisiones invisibles y patrones influyen en los problemas y soluciones. Desde eventos visibles hasta modelos mentales, cuestionaremos la influencia de estos en la toma de decisiones. Este video ofrece un enfoque conciso para abordar y transformar problemas organizativos.