En una situación como la que se describe en el vídeo, se usa una solución de corto plazo para corregir un problema, el resultado inmediato es positivo. A medida que esta solución se usa cada vez más, la solución fundamental se busca cada vez menos. Con el tiempo las capacidades para solucionar el problema se atrofian, creando una mayor dependencia respecto a la solución sintomática.
Puedes detectar que estás en esta situación cuando en la organización se escuchan frases como: » Siempre hemos resuelto así los problemas. ¿Quién dice que no va a funcionar esta vez?»
La clave para salir de esta situación es concentrarse en la solución fundamental, apagando los fuegos que aparezcan para ganar tiempo mientras se trabaja en lo importante.
