Cuando medir resultados perjudica a la sociedad
Medir los resultados de las decisiones que tomamos o de las acciones que llevamos a cabo se ha convertido en el nuevo mantra.
Medir los resultados de las decisiones que tomamos o de las acciones que llevamos a cabo se ha convertido en el nuevo mantra.
Mi opinión hoy es que no, pero hay un sencillo camino para desarrollar la capacidad de comprender el sistema y promover el cambio. La desigualdad social, la luchar contra el cambio climático o la defensa los derechos humanos son problemas extremadamente complejos por tres motivos fundamentales: La gran interdependencia entre todos los elementos Los procesos … Leer más
Uno no descubre nuevas tierras sin consentir perder la vista de la costa durante mucho tiempo. Andre Gide Descubrir una nueva manera de ser para la organización requiere perder de vista la forma la forma habitual de operar durante un largo tiempo. Las organizaciones se esfuerzan en atraer nuevo talento especializado, en proveerse de nueva … Leer más
Los equipos directivos se enfrentan a tomar decisiones en un entorno cada vez más complejo y cambiante donde las herramientas habituales de análisis de datos e información son insuficientes o irrelevantes a la hora de entender por qué se producen los problemas. Para tomar mejores decisiones, los líderes necesitan reunir las distintas perspectivas sobre el … Leer más
La autonomía es una de las capacidades más difícil de desarrollar en las personas porque no depende directamente de ellas, ni siquiera de los responsables, sino de la idea misma de organización. En la revolución industrial las organizaciones eran concebidas como máquinas, donde las personas eran piezas que podían ser reemplazadas. Después de la … Leer más
El camino hacia la automatización parece inevitable y eso hará que gran parte de los trabajos basados en tareas sencillas que puedan ser llevados a cabo por cualquier persona, sean absorbidos por las máquinas y los algoritmos. ¿Qué pasará entonces? ¿Cuál serán las opciones de generaciones enteras que han sido educadas y que han pasado … Leer más
Las organizaciones son una pieza fundamental de nuestra sociedad y de su éxito depende nuestro desarrollo, no sólo, pero sí en gran medida. Russell Ackoff decía que el objetivo final de las organizaciones es la «generación y la distribución de riqueza» y (esto no lo dice él) el medio con el persiguen este fin es: … Leer más
Las personas tomamos decisiones constantemente, pero quizás ésta sea la tarea más compleja a la que nos enfrentamos. ¿Por qué? La respuesta corta es: porque no comprendemos bien la interdependencia y los procesos de retroalimentación. ¿Por qué la interdependencia y la retroalimentación son críticos en la toma de decisiones? porque son los elementos fundamentales … Leer más
En nuestra opinión por la falta de comprensión de la organización de la relación que existe entre los resultados, la presión sobre los equipos y desarrollo de las personas que los forman. Aumentar la presión sobre los equipos ante un estancamiento o caída de los resultados, suele ser la respuesta por defecto de las organizaciones, … Leer más
La presión por los resultados a corto plazo provoca que la innovación no cuente con el tiempo, los recursos y la profundidad necesaria para prosperar. Hay empresas que no cuentan con un departamento de innovación por no ser percibido como una prioridad debido, entre otras causas, a que las necesidades de los clientes, los cambios … Leer más